Главная страница
•
Возврат и обмен товаров

Возврат и обмен товаров

Возврат товара надлежащего качества

Вернуть товар надлежащего качества, приобретённый в нашем магазине вы можете в течение 14 дней со дня покупки если:
- товар не был в употреблении;
- сохранены его товарный вид, ярлыки, пломбы, потребительские свойства, товарный вид упаковки;
- комплектация товара полная.

Возврат товара ненадлежащего качества

Товары ненадлежащего качества (с недостатками). Если после приобретения выяснится что в товаре есть недостатки вы можете:
- вернуть товар с возвратом денежной суммы;
- обменять товар на аналогичный или; выбрать совершенно другой с перерасчетом покупной цены
- потребовать соразмерного недостатку уменьшения цены товара.

Товары, не подлежащие возврату:

- Все товары, цена которых определяется за единицу длины: вся кабельная продукция (шнуры, кабели и различные провода в том числе: витая пара, монтажный провод, акустический, силовой кабель),

- электронные компоненты с механическими повреждениями или впаянные в плату.

Срок возврата для товаров ненадлежащего качества соответствует гарантийному сроку товара. Исключение составляют технически сложные товары. Претензию к их качеству можно предъявить только в течение 15 дней, так как они указаны в списке изделий, не подлежащих возврату.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким был оплачен заказ. В случае оплаты заказа картой, сроки возврата будут зависеть так же от срока обработки платежа вашим банком. Денежные средства возвращаются за сам товар, при оформлении доставки, обратная отправка товара в магазин оплачивается за счет покупателя (согласно СТ. 26.1 ЗОЗПП)

Для возврата заказа вы можете обратиться в офис нашего магазина по адресу г. Саратов, ул. Астраханская, д. 113/331, или заполнить следующую форму.

Дата заказа

(DD.MM.YYYY)